Das Geschäft des Kunden ist für HEAD das Wichtigste.Der After-Sales-Service von HEAD ist untrennbar mit dem After-Sales-Service-Managementsystem von HEAD verbunden.Fahren Sie mit dem vorherigen Artikel fort:
4. Das After-Sales-Service-Team erstellt einen Serviceplan und versendet ihn zur Bestätigung an die Kunden.
5. Beginnen Sie mit dem Installations- und Inbetriebnahmeprojekt und führen Sie Schulungen zur Gerätewartung durch.
6. Entsenden Sie erfahrene Ingenieure in das Gebiet des Kunden für den Kundendienst.
7. Das vom Kundendienst entsandte Personal füllt das Serviceaufzeichnungsblatt aus, erstellt eine Zusammenfassung des Kundendienstes und zeichnet die Geräteprobleme vollständig auf.
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