KOPF Wasserstrahl ist stolz darauf, einen lokalen Kundendienst in Europa anzubieten und der gesamten Region erstklassigen Support zu bieten.Wir verfügen über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Installation und Wartung von Wasserstrahlsystemen Wasserstrahlteile auf Lager in Norwegen, Bosnien und Herzegowina und Deutschland, sodass Kunden ihre Geräte schnell und ohne Verzögerung austauschen können.Unsere Reaktionszeit von 15 Minuten gewährleistet schnelle Lösungen für alle Ihre und unsere Wasserstrahlanforderungen 7*24Ein stundenlanger Kundendienst steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um ununterbrochenen Support zu bieten.Vertrauen Sie auf HEAD Waterjet für den zuverlässigsten und effizientesten Wasserstrahlservice in Europa.
HEAD After-Sales-Ingenieure
Professionell, effizient, kostengünstig
Thomas Besch
Verantwortlich für den gesamten After-Sales-Service Nordeuropa
NOOR
Aus Jordanien, zuständig für die Naher Osten Region
Donizeti
Reparatur und Installation überall verfügbar Südamerika
Srdjan Vasiljevic
Er stammt aus Bosnien und Herzegowina und steht für den Kundendienst zur Verfügung in ganz Europa
Kundendienst
1) Bei der Lieferung bieten wir eine einmalige kostenlose Installation und Schulung im Werk des Kunden an, einschließlich grundlegender Wasserstrahltheorie, Sicherheitsschutz, Gerätebedienung und -wartung. 2) Wir bieten Fernservice über Internet und Telefon, wobei professionelle Ingenieure schnelle Fehlerdiagnosen und Reparaturlösungen bereitstellen.Die wichtigsten verwendeten Kontakt-Apps sind: WhatsApp, Wechat, Skype usw.
Schulung des Personals für den Betrieb und die Wartung von Wasserstrahlgeräten.Sicherstellen, dass Kunden das Prinzip, die Fähigkeiten zur Bedienung und Wartung von HEAD Waterjet kennen und beherrschen.
Bereitstellung der Wasserstrahlinstallation und Inbetriebnahme, 12 Monate (oder 2000 Stunden) Garantiezeit, ausgenommen Ersatzteile.
Lebenslange Wartung zur Sicherstellung einer langfristigen Ersatzteilversorgung.
Modernisierung neuer Produkte und neuer Wasserstrahltechnologien mit Reduzierter Preis.
After-Sales-Follow-up mit telefonischem Support und Kundenbesuchen auf verschiedenen Wegen, um Probleme zeitnah zu lösen.
Für eine schnelle Antwort auf Fragen oder technische Probleme verfügen wir über ein erfahrenes Kundendienstteam, das montags bis samstags von 8:30 bis 17:30 Uhr telefonisch in unserem Kundendienstzentrum erreichbar ist. Das Support-Center erreichen Sie unter der Rufnummer 0086135 9191 9230
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